comida

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PRACTICA EXTRAMURO


COLEGIO DE ESTUDIOS CIENTIFICOS Y TECNOLOGICOS DEL ESTADO DE MÉXICO



NOMBRE DE LA MATERIA: submódulo 3 atender al cliente en su entorno social de manera presencial


NOMBRE DE LA PRÁCTICA: reporte de la práctica extramuro


NOMBRE DE LA PROFESORA:    m.daes. Fidel Orozco Salazar


NOMBRE DEL ALUMNO: Joaquín Carranza Domínguez


SEMESTRE: tercero          GRUPO. 306


LUGAR: temascaltepec                     FECHA: 31/112011



2. RESUMEN DEL RECORRIDO EN PLAZA SENDERO
Cuando llegamos a plaza sendero encontramos  a una persona que estaba bailando con señoras hay estuvimos como 20 minutos viendo como bailaban e incluso algunos de nuestros compañeros estaban bailando y las señoras se motivaron mas después abrieron cinepolis estuvimos arto rato hay después cuando salimos de cinepolis primero empezamos a recorrer la plaza primero fuimos a una tienda de deportes.
 Quisimos entrar a una tienda con helado no nos dejaron entrar y nos fuimos bien bravos a otra tienda y recorrimos casi todo después fuimos a jugar a los videojuegos estuvimos arto rato después como media hora nos fuimos a una tienda de animales otra vez pero mas grande y mas bonita y vimos a nemo y artos pescados bonitos después y vamos ir a otra tienda cuando llego el profe Raúl que ya nos fueranos fuimos rápido a comprar una aguas y nos fuimos al autobús.
   
                      3. resumen del recorrido de cinepolis
Estuvimos afuera mientras nos atendían después nos pasaron a una sala a la primera que es la mas grande que tienen hay esperamos arto rato mientras recorrían otro grupo las instalaciones compramos palomitas dulces después nos pasaron a otra sala también esperamos arto rato cuando nos toco a nosotros a ser el recorrido por las instalaciones íbamos caminando para subir al segundo piso para que nos explicaran cómo funcionaban primero nos dijeron que era la segunda empresa más grande de cine que se encontraban en  Brasil, en nueva york, México etc. Que para entrar a trabajar a cinepolis se necesita tener edad de 18 años primero nos necesitan asesorar después Cada mes el pago es cada mínimo nos explicaron como son las cámaras que son como computadoras dan el tiempo que tarda.






 Que también manda la señal por satélite también la cinta mide como 10 metros también debe tener cuatro cuadritos cada pedazo de la cinta si no está mal que la película se puede poner en dos salas se mocha la mitad que se necita mucha habilidad para ser eso debe estar la mirada figa a la cinta para que no se pasa ponen un papel cuando se a cortado otra vez también esta prohibido entrar otros empleados a las instalaciones porque pueden dañar las películas las cosas que tienen.
              




También nos dijeron nos explicaron de tipos de películas las de 3D que son por medio de los lentes que se ven mejor nos prestaron a todos  e incluso se ve como si se salieran los personajes después nos a cavaron de explicar nos pasaron a la sala 9  para ver la película el amanecer cuando termino la película salimos de cinepolis y seguimos el recorrido de cinepolis.

       
4. formas de seguimiento de atención a clientes
Dan la bienvenida muy bien tratan muy bien a los clientes en la entrada de cinepolis como en la entrada de la compra de los boletos también en la entrada de la sala tratan los clientes muy bien ya que mantienen sus instalaciones limpias los baños muy atentos a todos los clientes en todas las salas ya que tienen trabajadores suficientes en todas las salas también son muy atentos en la película pero no dejan entrar con comida ajena a las salas para que ellos vendan mas.




5. promociones utilizadas durante el año plaza sendero y cinepolis
las promociones son muy pocas en todo el año las promociones son en navidad el día de los papas mamas es decir días importantes en el año pero en esta ves que fuimos en plaza sendero encontramos precios en oferta por medio precio que por que se acercaba la navidad muy buenos ejemplo videojuegos a mitad de precio ya que cuando bajan los precios venden mas pero las ganancias son pocas pero ellos están enfocados en vender ya que tratan muy bien a los clientes.







6. forma de exhibición de mercancías para su práctica localización de productos
La forma de cómo exhiben sus productos son por medio de pantallas salen personas con los productos ejemplo en la tienda de deportes ponían a jugadores con los zapatos de futbol ya que los ponían en la puerta hablan muy de los tenis salen comerciales en la tele que hay ya que están muy bonitos los ponen por sus marcas colores etc.
        




  7. formas de motivación que utilizan con sus empleados cinepolis  en locales

En cinepolis los empleados todas usan los mismos empleados ya que todos se apoyan entre ellos menos en las películas todos se llevan muy bien y capacitan todos los empleados todos son muy alegres amistosos se llevan muy bien a todos los tratan igual ya que les pagan bien les dan vacaciones como en cinepolis como en locales ya que algunos son dueños de locales y trabajan ellos tratan muy bien a los clientes
8. conclusiones.
Pues a mi si me gusto ya que visitamos tiendas hartas en una plaza también aprendí lo de las películas que importantes son como se deben cuidar pero lo que no me gusto que había precios caros pero algunos si estaban bien por las marcas pero otros no también aprendí que se deben de tratar muy bien a los clientes para que los clientes compren con justo y los dueños se cientan ajusto al vender mas.